‘マーケティング’ カテゴリーのアーカイブ

携帯クーポンの即時性

2012年2月29日 水曜日

iPhoneのマクドナルドアプリでは、クーポン画面を見せることでクーポンが使える。今週初めに「フィレオフィッシュバーガー 120円」のクーポンが出たので、使おうと思っていた。で、今日の雪です。いきなり、「ダブルチーズバーガー150円」のクーポンが出ました。しかも、今日限定。間違いなく、この大雪で客足が鈍ることをみこして、だしたクーポンですよね。さすがマクドナルド。もちろん、マクドナルドが顧客の支持を得ているからなのかもしれませんが、こんなことが出来るなんてすごいなぁと感心するばかりです。  ひと昔前だったら、客足が鈍るときは、駅前で割引券を配るというのが定石でしたよね。(他社は今でもやってますが)  経営判断の速さ、ネットワーク外部性、携帯クーポンの利便性、なんかいろいろ勉強になった、4年に1度の日でした。

マクドナルド公式アプリ App
カテゴリ: ライフスタイル
価格: 無料

2011年ヒット商品を見て~考察と提案

2011年11月7日 月曜日

日経トレンディ12月号に、例年通り
・「2011ヒット商品ベスト30」
・「2012ヒット予測ランキング」
が掲載された。以下、雑感。

■今年のヒット商品について
今年の消費はやはり、
「311震災」の影響が大きかったと思う。
震災で売れなかった商品は山ほどあるだろうし
エコ関連の消費は、店にモノが無くなったことを考えれば明らか。

意外だったのは、「K-POP」「マッコリ」などの韓流消費。
個人的には、何がいいのかわからない。
マスコミが戦略的にブームをつくり成功したのだろうか?
ホント意外。。。

順当なところでは
「スマートフォン」関連の消費だろう。
スマートフォンしかり、
ソーシャルサービスしかり、
タブレット人気も牽引したと考えられる。

今年はスターも出現した。
その名は「芦田愛菜」。
中に大人が入っているに違いない。

■来年の商品の予測

商品名ではピンと来ないが、
・ゲーム機連動ARトレカ
・塗る「美男(イケメン)ローラー」
というのが私の予測と一致しそうだ。
仮想現実(AR)消費と男性アンチエイジング消費である。
それにプラスして自家発電系消費。

仮想現実消費については、
スマートフォンが普及することで、
ライフログをとる人口が増えてきていると感じる。
一定規模の人間がライフログを貯めることで
それを利用した、消費が見込めるのではないかと感じる。
A店でA商品を購入して、B店B商品を購入した顧客が、
C店のC商品を購入すると割引・特典などのサービスが受けられる。
といったある行動消費を起こすことで
あるサービスを受けられるといったものだ。
これ、ゲームより面白いんじゃないかな?

男性アンチエイジング消費については
「婚活」から「一生恋愛」へという考え方の変化が
男性アンチエイジング消費の需要を牽引するのではないかと考える。
男性コスメで、肉体を若く保ち、
ノンアルコール飲料、禁煙などで脳も若く保っていく。
男性コスメ、ノンアルコール飲料、禁煙グッズこのあたりの消費から
盛り上がりを見せそうな2012年である。

さらに自家発電系消費。
今回の震災で停電を経験した人は、
震災後電力なしでも動かせる商品を相当購入したはずである。
来年以降は、省電力、脱電力に加えて、「発電」を考えていると思う。
「自分で作った電気だけで生活する」が消費を牽引する。
太陽光発電、自動車発電は現実味を帯びている。
手軽な所で自転車発電も可能なはずだ。
省電力・脱電力を突き詰めると、自転車一時間こげば、
一日の消費電力をまかなえるみたいなことになるのではないか。
日本の高性能高品質家電は、
こういうところで戦っていくべきだと思う。
初期費用となるテレビ価格で世界と競えなくても
継続費用となる省電力、発電・蓄電で上をいけばいい。
まさに松下幸之助の水道哲学がここにはある。
原発や化石燃料資源がなくても、誰でもどこでも電気が使えるみたいな。

以上。

「Facebookってどうよ?」と聞かれたら

2011年2月20日 日曜日

「Facebookってどうよ?」と聞かれたらこう答えることにした。

「パスポートだ」

Facebookは、SNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)のひとつなんだけど、
世界で圧倒的なユーザー数をもっているWebサービス。
機能的にはそんなに他のSNSと変わらないけれど、一番の違いは実名性であること。

Webサービスってインターネット上に無数にあるんだけど、
使うとなると、アカウント作成して、ログインが必要になる。
これ、イッコイッコ登録していくの面倒だよね。
最近では、Facebookのアカウント持っていればそのアカウントで
Webサービスを利用できるようになってるわけ。

WebサービスとFacebookが連携しているわけね。
この連携サービスは、twitter、googleもやってるんだよね。
でも、Facebookの方がWebサービスを提供する側からみるとメリットが高いよね。
だって、より正確な個人データを収集することができるんだもん。
Webサービス提供側がFacebook連携をどんどん採用していけば、
Webサービス使うには、Facebookアカウントなしには利用できなくなるってくらい、
いわゆる、社会的インフラみたいな役割、
インターネットでのパスポートみたいなもんになってくるわけよ。

参考:
UNIQLOOKS
   →このサービスはFacebookアカウントないと利用できないわけ。

問題点:
一人のはまちやはまちーは削除され、何百人の佐々木希は生き残るFacebook
   → これは困った。説明の辻褄があわなくなる。

で、さらに、個人的に思うこと。
将来的には、個人データを個人で販売できるようになると思うわけさ。
布石は打たれてる感はあるね。

Facebookポイント
電子マネー(モバイル)
     →GPS対応のモバイル機器であれば位置情報までわかってくる。

購買情報は、小売店(ECを含む)かクレジット会社の独壇場だったんだけど、
Facebookポイントを使ってモバイル機器(ICカード)から買い物できるようになれば、
購買情報はFacebookが収集できるよね。ここで、Facebook上の購買情報の優位性は、
複数店舗での購買履歴を串刺しにして見れることと、位置情報になるんじゃないかと思う。
いわゆる、購買&行動の履歴ね。
そして、ここに広告(リアルタイム連動)が入ってくると、かなりレスポンス効果が生まれるわけ。
カネの匂いがプンプンしてきたね。
自分のデータを世界中に売ることができるようになるんだね。
ひとりひとりのデータの価値は小さいかもしれないけれど、
「塵も積もれば山となる」世界中を巻き込めば、いったいどうなることやら?

未知の世界にワクワクするね。

実現方法的なことについて、考えてみた。
こんなこと言っても、まぁ、用心深い日本人はじめ様々な人が
セキュリティに関してリスクを感じるかもしれない。

「データを売る」って言っても、すべてのデータを公開しなきゃいいわけよ。
データ分析する側も、個人名の分析なんか(多分)しないから、
属性情報(個人が特定されないモノのみ)と購買情報・行動履歴情報を売りに出せばいいんじゃない?
Facebookで集計データにして渡せばいい。
Facebookが実在する人間かどうかを確認さえしてくれればいいわけ。
怪しいデータもあると思うけど、その場合はランク付けでもして、
データの販売価格に差がつくようにすればいいよね。

(ちなみに「UNIQLOOKS http://uniqlooks.uniqlo.com/」では、生年月日データを抜かれたけどね。)

企業側だって、その方が扱い易いんじゃない?
まぁ、Facebook側の負荷はかかるけど。

これは無理かな?

以上。
ちなみに後ろの方は、妄想だね。
相手の興味に応じて、最初のほうだけの説明で、切上げることもある。

「お金流れが変わった!」的押入れ整理

2011年1月13日 木曜日

なぜか、年末の大掃除での押入れの整理のことを思い出した。

押入れの整理って、ひとつの押入れだけをやろうとすると失敗する。
とりあえず、全部出してみて、多少ゴミはでるが、
元の通りにだいたいしまって終わり。

だから、いくつかの押入れ、収納、物置などをざっと把握してから、
全体的な視点から整理をはじめると、捗るらしい。
ちなみに年末大掃除では、これを実践して成功した。

この本では、
金融資産の動きを焦点に、
めまぐるしく変化している世界情勢と
変われない日本が対照的に描かれているところが面白い。

「日本の押入れだけの整理を考えるんじゃなくて、世界中の押入れを整理するつもりやりなさい。」
ってことと理解した。(違うか?!)

マスコミが不景気だと報道すると、
盲目的に信じこみ、不景気が去っていくのをジット我慢する。
実際、不景気でも過去最高益を出す企業もいる。
「時代のせい」だと目をつぶるのではなく、
現実を見て、知るべきだと感じた。

それから、
「新たな視点を取り入れる。価値基準を広げる。」ことが必要かな。

基準がちょくちょく変わってしまっては困るが、
世界という視点に広げてみる必要性は感じる。

覚書
・高齢激化による資金過剰
・通信(IT)・運輸・金融の発達による世界規模のJIT体制
・日本のマスコミにジャーナリズムはない。海外の新聞、ニュースサイトに目をむける。
以上。

[読書]シェア <共有>からビジネスを生み出す新戦略

2011年1月7日 金曜日

「シェアをカウンターカルチャーではなく、カルチャーのコアにすること」という言葉が一番しっくりきた。

「なんか斬新だなぁシェアって、ちょっとやってみよう!」という感じではなく、
「シェアなんてあたりまえ。重要なのはシェアからなにを生み出すかでしょ!」みたいな感じ。

ハイパー消費の価値観に疑問を投げつつ、
現代社会がもつ問題の解決策も提示しているのではないか。

ただ、
「個人が所有や自己の裁量を手放す」ということが必要で、
こういった新しい価値観が実行されるには、
「大きな破壊」がやっぱり必要だと、つくづく感じた。

サスティナビリティ(=持続可能な)という言葉が異常に出てくる。

以下、覚書。

・ハイパー消費から、コラボ消費(シェア)へ。
・「私」世代から「みんな」世代へ。

・ハイパー消費
 今買って後払い
 ライフサイクル
 ゴミをデザインする「支払いを終わる頃にはごみになる」
 あとひとつ症候群

・コラボ消費
 「moreとbetter」から、「moreかbetter」へ

・デザインからのアプローチ(コラボデザイン)
 シェアやコラボレーションの文化をつくるには、プロダクト、サービスのデザインが大きく寄与できる
 コラボ的サービスシステムを4つのデザイン要素にする。
  1.利用の円滑さ
  2.サービスの複製可能性
  3.アクセスの多様性
  4.コミュニケーションの強化

・デザインを考えるとき念頭におくこと
  最初にシステムを作る
  長持ちする
  修理において解体しやすい
  新しさと変化を織り込む

・コミュニティはブランドである。

・節約、一体感、便利さ、社会的な意識、サスティナビリティ。

・消費は、欲しい物を手に入れるために、与えながら協力しあうという「プッシュ」と「プル」の相互作用になった。

・評判資本(コラボ消費) ⇔財務的な信用度(ハイパー消費)

・価値を定義しなおす。

・過剰生産と過剰消費によって生まれた余剰を吸収

・コラボ消費のシステムの限界。個人が所有や自己の裁量を手放さない、または手放せない場合。

・使い捨ての「意図せざる結果の法則」。無知、過ち、目先の利益、基本的価値観、自滅的予言。

・自分の所有物に所有される。

・創造的行為はすべて破壊から始まる。

・コラボ消費のシステムの3タイプ
  プロダクト=サービス・システム
    所有より利用
  再配分市場
    中古品や私有物を必要とされていない場所から必要とされている場所へ移動させる
  コラボ的ライフスタイル
    人のあつまり、コミュニティ。

・コラボ消費の四大原則
  クリティカルマスの存在
  余剰キャパシティの活用
  共有資源の尊重
  他者との信頼

・インターネットの役割
  大勢で余剰キャパシティをリアルタイムにシェアできるプラットフォーム
  集合知の形成

以上。

参考
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